Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie ACE RACK Lagersysteme festlegen, bestellen und installieren — von der Produktauswahl bis zur weltweiten Lieferung.

Produkte & Auswahl

Das richtige System wählen

Welche Regal- und VerkaufsRegalsysteme fertigen Sie?

Wir fertigen eine volle Palette von Lagersystemen, alle konstruiert und im eigenen Haus produziert: Selective-Palettenregale, Einfahr- / Durchfahrt-Regale, Doppeltief-Regale, Push-back-Regale, Paletten-Shuttle- (Radio-Shuttle-) Regale, automatisierte AS/RS, KragarmRegale, Mezzanin-Böden sowie Longspan-, schraubenlose und WinkelRegale und Einzelhandels-Gondel- / LadenRegale.

Wie wähle ich das richtige Regalsystem für mein Lager?

Es kommt auf Ihre Palettengröße, Last pro Ebene, ArtikelAnzahl, UmschlagRate und StaplerTyp an. Für Betriebe mit vielen Artikeln / geringem Volumen bietet das Selective-Regal den besten individuellen Zugriff. Für wenige Artikel / hohes Volumen maximiert Einfahr- oder Shuttle-Regal die Lagerdichte. Senden Sie uns Ihren LagerGrundriss, und wir empfehlen die kostengünstigste Lösung.

Was ist der Unterschied zwischen Selective- und Einfahr-Regal?

Das Selective-Regal bietet 100 % individuellen Palettenzugriff (FIFO-freundlich), aber geringere Lagerdichte. Das Einfahr-Regal lagert Paletten tief in gemeinsamen Gängen auf einem gemeinsamen Fundament und erhöht die Dichte drastisch auf Kosten des LIFO-Zugriffs — ideal für homogene, hochvolumige Güter in Kühllagern und Distributionszentren.

Anpassung & Konstruktion

Nach Ihrer Spezifikation gefertigt

Können Sie Regale an meine Maße und Lastanforderungen anpassen?

Ja. Jedes Projekt wird kundenspezifisch gefertigt — FeldBreite, Tiefe, Höhe, TrägerEbenen und Tragfähigkeit sind alle konfigurierbar. Wir bauen auch nicht standardisierte Strukturen wie SchmalgangSysteme, sehr hohe HochRegale und kombinierte Regale + Mezzanin-Böden.

Bieten Sie statische Berechnungen und gestempelte Zeichnungen an?

Ja. Unser Konstruktionsteam führt für jedes Projekt statische Berechnungen durch und kann auf Wunsch gestempelte Zeichnungen liefern, konform mit den Normen des Zielmarkts (RMI, AS4084, FEM).

Können Sie WMS / WCS LagerSoftware integrieren?

Ja. Über den Stahl hinaus liefern wir WMS / WCS Software, die mit Ihrem MES integriert und intelligente, datengetriebene LagerAbläufe von einem Lieferanten ermöglicht.

Qualität, Normen & Garantie

Für die Ewigkeit gebaut, nach Norm zertifiziert

Welchen Normen entsprechen Ihre Produkte?

Unsere Systeme entsprechen strikt den weltweiten HauptRegalNormen — USA RMI, Australien AS4084 und Europa FEM — und sind TÜV-getestet. Wir unterstützen FremdInspektion in jeder Produktionsphase.

Wie ist Ihre Garantie?

Wir bieten eine lebenslange Garantie auf alle Regal- und VerkaufsRegalsysteme. Etwa 80 % unserer neuen Kunden kommen auf Empfehlung bestehender, die unsere Produkte seit 10–20 Jahren nutzen.

Welche OberflächenBehandlung und Beschichtung verwenden Sie?

StandardOberfläche ist elektrostatische Pulverbeschichtung in individuellen RAL-Farben. Für Kühllager und AußenPlätze bieten wir verzinkte oder feuerverzinkte Komponenten mit verifizierter SalzsprühBeständigkeit.

Bestellung, Lieferzeit & Unterstützung

Vom Angebot bis zur Lieferung

Wie ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?

StandardSysteme folgen Container-Ladungs-MOQs, aber wir liefern auch angepasste Teile mit MOQ von nur 1 Stück — wir fertigen gerne die kleinen, schwer beschaffbaren Komponenten, die andere nicht machen.

Wie ist Ihre typische Liefer- / Produktionszeit?

Mit einer 30.000 m² ProduktionsBasis und 10.000+ Tonnen Stahl auf Lager können wir dringende Bestellungen in nur 20 Tagen versenden. StandardProjekte werden typischerweise in 4–8 Wochen inklusive Konstruktion und Beschichtung geliefert.

Liefern Sie weltweit, und welche Incoterms unterstützen Sie?

Ja — wir haben in mehr als 53 Länder auf fünf Kontinenten exportiert. Wir übernehmen FOB, CIF, EXW und DDP und können Fracht und ZollUnterstützung arrangieren.

Bieten Sie InstallationsUnterstützung an?

Installationsteams sind in ganz Asien verfügbar, und wir bieten schrittweise fernMontageAnleitung überall sonst sowie kostenlose Zeichnungen und kostenlose Muster für jede Projektgröße.

Wie erhalte ich ein Angebot?

Senden Sie Ihren LagerGrundriss, PalettenAbmessungen, Lastanforderungen und ZielNormen an unser Team über die Kontaktseite. Wir liefern einen kostenlosen Vorschlag mit Zeichnungen, typischerweise innerhalb von 2 Werktagen.

Haben Sie noch eine Frage?

Unser Konstruktionsteam antwortet auf die meisten Anfragen innerhalb eines Werktags.

Kontaktieren Sie unser Team