Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de especificar, encomendar e instalar sistemas de armazenagem ACE RACK — da seleção de produtos à entrega mundial.

Produtos e Seleção

Escolhendo o Sistema Certo

Quais sistemas de estanteria e prateleiras vocês fabricam?

Fabricamos uma gama completa de sistemas de armazenagem para armazém, todos projetados e produzidos internamente: estanteria seletiva para paletes, estanteria drive-in / drive-through, estanteria de dupla profundidade, estanteria push-back, estanteria pallet shuttle (radio shuttle), AS/RS automatizado, estanteria cantilever, mezaninos, além de prateleiras longspan, sem parafusos e de cantoneira e gôndola de varejo / prateleiras de loja.

Como escolho o sistema de estanteria certo para o meu armazém?

Depende do tamanho do seu palete, carga por nível, quantidade de SKUs, taxa de rotatividade e tipo de empilhadeira. Para operações de muitos SKUs / baixo volume, a estanteria seletiva oferece o melhor acesso individual. Para poucos SKUs / alto volume, a estanteria drive-in ou shuttle maximiza a densidade de armazenagem. Envie o layout do seu armazém e recomendaremos a solução mais econômica.

Qual é a diferença entre estanteria seletiva e drive-in?

A estanteria seletiva oferece 100% de acesso individual aos paletes (amigável ao FIFO), mas menor densidade de armazenagem. A estanteria drive-in armazena paletes profundamente em corredores compartilhados sobre uma base comum, aumentando drasticamente a densidade ao custo de acesso LIFO — ideal para mercadorias homogêneas de alto volume em câmaras frias e centros de distribuição.

Personalização e Engenharia

Feito Conforme sua Especificação

Vocês podem personalizar a estanteria conforme minhas dimensões e requisitos de carga?

Sim. Cada projeto é feito sob encomenda — largura da baia, profundidade, altura, níveis de viga e capacidade de carga são totalmente configuráveis. Também construímos estruturas não padrão, como sistemas de corredor estreito, estanteria de alta baía muito alta e estanteria combinada + mezaninos.

Vocês fornecem cálculos estruturais e desenhos carimbados?

Sim. Nossa equipe de engenharia realiza cálculos estruturais para cada projeto e pode fornecer desenhos carimbados mediante solicitação, em conformidade com as normas do mercado-alvo (RMI, AS4084, FEM).

Vocês podem integrar o software de armazém WMS / WCS?

Sim. Além do aço, entregamos software WMS / WCS que se integra ao seu MES, permitindo operações de armazém inteligentes e orientadas por dados de um único fornecedor.

Qualidade, Normas e Garantia

Feito para Durar, Certificado por Norma

Com quais normas seus produtos estão em conformidade?

Nossos sistemas cumprem estritamente as principais normas de estanteria do mundo — USA RMI, Austrália AS4084 e Europa FEM — e são testados pela TÜV. Apoiamos inspeção de terceiros em qualquer etapa da produção.

Qual é a sua garantia?

Oferecemos garantia vitalícia em todos os sistemas de estanteria e prateleiras. Cerca de 80% de nossos novos clientes vêm recomendados por clientes existentes que usam nossos produtos há 10–20 anos.

Qual tratamento de superfície e revestimento vocês utilizam?

O acabamento padrão é revestimento eletrostático a pó em cores RAL personalizadas. Para câmaras frias e pátios externos, oferecemos componentes galvanizados ou pré-galvanizados com resistência à névoa salina verificada.

Pedido, Prazo de Entrega e Suporte

Da Cotação à Entrega

Qual é a sua quantidade mínima de pedido (MOQ)?

Os sistemas padrão seguem MOQs de carga de contêiner, mas também fornecemos peças personalizadas com MOQ de apenas 1 peça — com prazer fabricamos os pequenos componentes difíceis de encontrar que outros não fazem.

Qual é o seu prazo típico de produção / entrega?

Com uma base de produção de 30.000 m² e mais de 10.000 toneladas de aço em estoque, podemos enviar pedidos urgentes em apenas 20 dias. Projetos padrão geralmente entregam em 4–8 semanas, incluindo engenharia e revestimento.

Vocês enviam para todo o mundo e quais incoterms vocês aceitam?

Sim — exportamos para mais de 53 países em cinco continentes. Tratamos de FOB, CIF, EXW e DDP, e podemos organizar frete e suporte aduaneiro.

Vocês oferecem suporte à instalação?

Equipes de instalação estão disponíveis em toda a Ásia, e fornecemos orientação remota de montagem passo a passo em todos os outros lugares, além de desenhos e amostras grátis para qualquer tamanho de projeto.

Como obtenho um orçamento?

Envie o layout do seu armazém, dimensões dos paletes, requisitos de carga e normas alvo para nossa equipe via a página de Contato. Enviamos uma proposta gratuita com desenhos, normalmente em até 2 dias úteis.

Ainda tem uma pergunta?

Nossa equipe de engenharia responde à maioria das consultas em um dia útil.

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